隐私政策

最后更新日期:2025-12-02

本《隐私政策》适用于 云奈(北京)科技发展有限公司(“云奈”、“我们”或“我们的”)。

本政策说明我们在以下情形下如何收集、使用、披露及保护信息:

  • Engula 网站(目前网址为 engula.cn,下称“网站”);以及
  • 您选择向我们提供的与您使用 Engula 有关的信息。

访问或使用本网站,或与我们沟通,即表示您同意本隐私政策条款。 如您不同意本隐私政策,请停止使用本网站,并不要向我们提供您的个人信息。

1. Engula 是什么

Engula 是一款内存数据库,旨在由您在自身环境中私有部署(例如在您自有的服务器、基础设施或本地机器上)。Engula 的设计目标是自托管与私有部署。我们不将 Engula 作为由我们控制您的数据的托管在线服务来运营或提供。

当您在自身环境中运行 Engula 时,您存储在 Engula 中的任何数据均由您控制。除非您明确向我们发送数据(例如作为支持请求的一部分提供日志或样本数据),否则 我们无法访问 您私有部署中的数据。

因此,本隐私政策主要关注:

  • 您访问与使用我们网站时收集的信息;以及
  • 您在就 Engula 与我们沟通时自愿向我们提供的信息。

2. 我们收集的信息

2.1 您直接提供的信息

我们可能会收集您选择向我们提供的信息,例如:

联系与支持沟通

当您通过电子邮件(例如 support@engula.cnlegal@engula.cnjobs@engula.cn)或其他渠道(例如 Slack 或其他社区平台)与我们联系时,我们可能会收到:

  • 您的姓名或用户名
  • 您的电子邮箱地址
  • 您的消息内容及任何附件(例如您选择分享的问题、反馈、日志或诊断信息)

招聘或合作咨询

如果您就与我们工作或合作事宜与我们联系(包括发送邮件至 jobs@engula.cnsupport@engula.cn),我们可能会收集:

  • 您的姓名与联系方式
  • 您的简历、个人资料或背景信息
  • 您选择提供的其他信息

目前我们不在本网站提供用户账号或登录功能,也不提供任何托管或在线形式的 “Engula” 服务。因此,我们不会为任何在线 Engula 服务收集用户名、密码等注册信息。

2.2 您访问网站时我们自动收集的信息

当您访问或与本网站交互时,我们会自动收集一定的技术与使用信息,包括:

  • IP 地址
  • 浏览器类型与版本
  • 操作系统
  • 引荐来源 URL(您从哪个页面进入)
  • 您访问的页面及在各页面停留时间
  • 访问日期与时间
  • 一般使用统计与诊断数据

上述信息通常通过 Cookie 与类似技术收集,主要用于了解网站使用情况并改进网站。

我们在网站上使用 Cookie 与类似技术用于:

  • 衡量流量与使用趋势
  • 了解访问者如何与页面交互
  • 改进网站内容与可用性

您的浏览器可能允许您阻止或删除 Cookie。若您阻止 Cookie,部分功能可能无法完整运行,但通常仍可访问本网站。

3. 我们使用的第三方服务

我们可能会在网站运营与沟通中使用某些第三方服务。相关服务提供方可能会依据其自身隐私政策处理有限的个人信息。

3.1 分析服务(Google Analytics 4)

我们使用 Google Analytics 4(“GA4”)收集并分析访问者如何使用本网站的信息。

  • 服务提供方: Google Ireland Limited(或负责您所在地区的 Google 主体)
  • 服务: Google Analytics 4

Google Analytics 通过 Cookie 与类似技术收集如下信息:

  • 您访问的页面及停留时长
  • 浏览器类型与操作系统
  • 大致地理区域(例如基于 IP 地址推断的国家或城市)
  • 其他使用统计

我们使用上述信息用于:

  • 了解网站使用方式
  • 改进内容、文档与导航体验
  • 分析长期汇总的使用趋势

根据 Google 当前文档,在数据收集过程中 Google Analytics 4 不记录或存储 IP 地址。在支持的情况下,我们也会配置 Google Analytics 使用 IP 匿名化或等效功能,使 IP 地址在进一步处理前被缩短或不被存储。我们不会使用 Google Analytics 来识别您作为特定个人用户的身份。

我们与 Google 的合同及 Google 政策禁止向 Google Analytics 发送 可识别个人身份的信息(PII)(例如姓名、邮箱地址或精确的邮寄地址),我们也采取措施避免在分析数据中包含此类信息。

您可通过 Google 的隐私文档了解其如何处理数据:

您可通过以下方式选择退出 Google Analytics:

  • 安装阻止 Google Analytics 的浏览器插件(例如 Google Analytics opt‑out add‑on);或
  • 调整浏览器设置以拒绝或删除 Cookie(可能影响某些网站功能)。

如适用法律要求,我们会在为分析目的使用 Cookie 或类似技术前取得您的同意。您可随时通过更新 Cookie 偏好或更改浏览器设置撤回同意。撤回同意不影响撤回前已经发生的处理活动。

3.2 社区与协作工具(如 Discord、Slack)

我们可能使用第三方平台进行社区讨论与协作,例如:

  • Discord
  • Slack

如您加入这些社区或通过其与我们联系:

  • 您对这些平台的使用受其 自身条款与隐私政策 约束(例如 Discord 或 Slack 的政策)。
  • 我们可能会看到您在其中分享的信息,例如:
    • 用户名或显示名称
    • 您的消息
    • 您发布的文件或内容
  • 我们可能使用这些信息回复问题、收集反馈并改进 Engula 及其文档。

目前我们使用这些平台 仅用于非正式的社区沟通。我们不会将您在这些平台的参与视为创建任何 Engula 在线服务的正式用户账号。

3.3 其他工具

除本隐私政策所述服务外,我们目前不通过本网站使用其他会处理您个人数据的第三方服务。

如未来新增此类服务,我们将更新本隐私政策。

4. 我们如何使用信息

我们将收集的信息用于包括但不限于以下目的:

  1. 运营与改进网站

    • 提供网站访问
    • 分析使用情况与性能
    • 改进内容、文档与用户体验
  2. 支持您与 Engula

    • 回复您的邮件与支持请求
    • 审阅反馈与缺陷报告
    • 在您选择向我们分享的范围内,了解 Engula 的使用方式
  3. 社区与沟通

    • 通过社区渠道与用户及贡献者互动
    • 分享与 Engula 相关的更新与信息
  4. 安全与法律合规

    • 保护网站与我们系统的安全与完整性
    • 检测、预防并应对潜在欺诈、滥用或安全事件
    • 履行法律义务并响应合法请求

我们 不会 出售您的个人信息。

5. 处理的法律依据(如适用)

在部分司法辖区(例如 欧洲经济区英国),我们需说明处理个人数据的法律依据。在适用该等法律时,我们通常基于:

  • 合法利益 用于运营与改进网站、响应沟通、管理社区以及保护我们系统与用户安全。我们会在此等利益与您的权利与合理期待之间进行平衡。

  • 同意 用于在法律要求取得同意的情况下使用某些 Cookie 与分析工具。您可随时撤回同意,但不影响撤回前已经发生的处理活动。

  • 法律义务 用于遵守适用的法律、法规与法律程序。

6. 我们如何共享信息

我们可能在以下情形共享个人信息:

  1. 服务提供方 与协助我们提供托管、分析或沟通等功能的第三方服务提供方共享,但仅限于完成相关服务所必需的范围,并受适当的保密与安全义务约束。

  2. 法律与安全 若我们基于善意认为共享信息在合理范围内具有必要性,以:

    • 遵守法律、法规、法律程序或政府要求
    • 保护 云奈、我们的用户或其他人的权利、财产或安全
    • 检测、预防或处理欺诈、安全或技术问题
  3. 业务变更 若发生涉及 云奈(北京)科技发展有限公司 的合并、收购、重组、资产出售或类似交易,您的信息可能作为交易的一部分被转移,但仍将继续受到与本隐私政策一致的保护。

  4. 经您同意 当您明确请求或同意我们这样做时,我们可能共享信息。

我们不会与第三方共享个人信息以便其向您独立营销其产品或服务。

7. 数据保留

我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留个人信息,包括:

  • 运营与改进网站
  • 与您沟通
  • 满足法律与合规要求

示例:

  • 邮件与支持沟通 可能在管理我们与您的关系、保留沟通记录并履行法律义务所需的期限内保存。

  • 分析数据 保留期限取决于 Google Analytics 4 等工具的配置,通常以汇总或假名化形式保存。

当我们不再需要为上述目的保留个人信息时,我们将删除该等信息或对其进行匿名化处理,使其无法再与您相关联。

8. 数据安全

我们采取合理的技术与组织措施,帮助保护个人信息免于丢失、滥用以及未经授权的访问、披露、更改或毁损。

但互联网传输或电子存储方式均无法做到绝对安全,我们无法保证绝对安全。

请谨慎选择向我们发送的信息,尤其是通过电子邮件或公开社区渠道。除非确属必要且您已理解相关风险,否则请避免发送敏感数据。

9. 跨境数据传输

根据您所在地及我们的服务提供方运营所在地,您的个人信息可能会在其他国家/地区被处理,这些国家/地区的数据保护法律可能与您所在国家/地区不同。

如适用法律要求,我们将采取适当措施(例如通过合同保障)确保在此类传输中个人数据获得充分保护。

10. 您的权利与选择

您对个人信息享有的权利取决于您所在地区及适用法律。在该等法律允许范围内,您可能享有以下权利:

  • 访问我们持有的关于您的个人信息
  • 更正不准确或不完整的信息
  • 删除某些信息
  • 限制或反对某些处理活动
  • 在处理基于同意的情况下撤回同意
  • 向数据保护监管机构投诉

如需行使上述权利或咨询隐私问题,您可通过以下方式联系我们:

在处理某些请求前,我们可能会要求您提供额外信息以验证身份。我们也可能在法律要求或出于合法业务目的需要时保留部分信息。

如您位于欧洲经济区(EEA)、英国或其他赋予特定隐私权利的司法辖区,您也可能有权向当地数据保护监管机构提出投诉。

11. 儿童隐私

本网站与 Engula 并非面向 16 周岁以下儿童,我们不会在明知的情况下收集 16 周岁以下儿童的个人信息。

如您认为 16 周岁以下儿童向我们提供了个人信息,请通过 legal@engula.cn 联系我们;如法律要求,我们将采取适当措施删除该等信息。

12. 第三方网站与服务

本网站可能包含指向第三方网站或资源的链接,例如:

  • Source code repositories (for example, Git hosting platforms)
  • Documentation sites
  • Community platforms (such as Discord or Slack)
  • Other external resources

上述第三方具有其自身条款与隐私政策,我们不对其做法负责。我们建议您查阅您所使用任何第三方服务的隐私政策。

13. 本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。更新时,我们将:

  • 更新顶部“最后更新日期”;并
  • 在网站发布修订后的隐私政策。

在某些情况下,如变更较为重大,我们可能会提供额外通知(例如在网站主页提示)。

在更新后的隐私政策发布后您继续使用本网站,即表示您接受相关变更。

14. 联系我们

如您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问、顾虑或请求,您可通过以下方式联系我们:

  • General and support: support@engula.cn
  • Legal / compliance: legal@engula.cn
  • Careers / recruiting: jobs@engula.cn